ࡱ> CFDB  !"#$%A)*+,-./0123456789:;<=>?@Root EntrydO)om'PowerPoint Document(DFSummaryInformation((<0DocumentSummaryInformation8(` \/ 0DTimes New Roman8b8b`b0bb0DWingdingsRoman8b8b`b0bb0 (2  @n?" dd@  @@`` d\@?*, 0e0e     A@  A5% 8c8c     ?1 d0u0@Ty2 NP'p<'pA)BCD|E||@> g42d2db0bZ$ ppp0 g4ddb0bp@ pp<4BdBdl<8bZ\ ? %T ` ̙33` ` ff3333f` 333MMM` f` f` 3>?" dd@,|?" dd@   " @ ` n?" dd@   @@``PR    @ ` ` p>>  (    6  P  k7Haga clic para modificar el estilo de ttulo del patrn8 8/  04    kHaga clic para modificar el estilo de texto del patrn Segundo nivel Tercer nivel Cuarto nivel Quinto nivel7    l  0  `  =*  0  `T    ?*  0T  `x  ?*H  0@޽h ? ̙33 4Presentacin en blanco.pot 3+0+( t ^"  6GPXB  0D   0  z.APLICACIONES DE INTERNET EN LA CADENA DE VALOR/(2/ /   HT ?@ &  CINFRAESTRUCTURA DEL NEGOCIO - SISTEMAS ERP, FINANCIEROS SOPORTADOS POR LA WEB - RELACIONES CON INVERSORES GESTIN DE RR.HH. - FORMACIN - INFORMACIN INTERNA DE LA EMPRESA - INFORMES DE GASTOS Y ACTIVIDADES DESARROLLO TECNOLGICO - INGENIERA CONCURRENTE - KM DE LA EMPRESA - ASISTENCIA TCNICA ON-LINE A LA RED COMERCIAL COMPRAS - MERCADOS VIRTUALES, CATLOGOS DIRECTOS E INVERSOS - PETICIONES DE OFERTA. COMPARACIONESr0P# N  S  \  Y      H ?   9LOGSTICA ENTRADAS - INVENTARIOS REALES - DELINS - AVIEXP0:0_( &   : \  H ?  MARKETING Y VENTAS - VENTAS ON-LINE - ACCESO INTERNO Y EXTERNO A DATOS DE CLIENTES, PRODUCTOS, CATLOGOS, OFERTAS, PEDIDOS. - RENDERIZACIN -  ONE TO ONE - ENCUESTAS - SEGUIMIENTO DE PROMOCIONES00_(     _  Ht ? \| OPERACIONES - INFORMACIN INTEGRADA CON OTRAS PLANTAS Y PROVEEDORES -DISPONIBILIDAD Y CAPACIDADES DISPONIBLES PARA COMERCIALES Y CLIENTES00_(  }    t  HԢ ?  SERVICIO POST VENTA - SOPORTE AL CLIENTE ON-LINE, E-MAIL, FACTURA Y PAGO ELECTRNICO, CHAT, FOROS, VIDEOS - SELF-SERVICE - SITUACIN DE PEDIDO - B2B RECAMBIOS00_(     s  H4 ? L  LOGSTICA SALIDAS - PEDIDOS REALIZADOS - CONFIRMACIN DE PEDIDOS - SITUACIN DE ENTREGAS - INTEGRACIN CON PREVISIONES DEL CLIENTE - GESTIN DE RECLAMACIONES00_(     | ! T G\J ?  vB " N D?  vB % N D?` vB & N D?`  B ' Z D?0  ( H ?`0  aGESTIN LOGSTICA EN LA WEB(2    ) H ?P0 j&Fuente: M. Porter y Elaboracin propia' 2' ' vB * N D?` XX vB + N D?` hh H  0@޽h ? ̙33 ) ` (   ^"  6GPXB  0D   0  7CMO AFECTAR INTERNET A LA RENTABILIDAD DE MI SECTOR?8(28 8   0ԙ m'CAPACIDAD DE NEGOCIACIN DE LOS CANALES((2(  (   0p 5 Q COMPRADORES (2      0P v0CAPACIDAD DE NEGOCIACIN DE LOS CLIENTES FINALES1(21  1 8  p  @    0 P q!AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTIVOS""(2! " `   00  p  6tp  m'RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES EXISTENTES((2( ( ^R  6pl  6Ԝm t.CAPACIDAD DE NEGOCIACIN SOBRE LOS PROVEEDORES/(2/ / ^  6  Hp  HLGDH@&  H4 ?   J INTERNET AUMENTA EL TAMAO DE LA TARTA AL HACER AL SECTOR MS EFICIENTE L LA PROLIFERACIN DE APLICACIONES CREA NUEVAS AMENAZAS DE SUSTITUCIN`0P# H  D      H ?  bJ/L EL USO DE INTERNET EN COMPRAS AUMENTA LA FUERZA DE NEGOCIACIN SOBRE LOS PROVEEDORES AUNQUE TAMBIN ELLOS TIENEN ACCESO A MS CLIENTES L INTERNET AYUDA A LOS PROVEEDORES A LLEGAR AL CONSUMIDOR FINAL, POR LO QUE BAJA EL MARGEN DE LOS INTERMEDIARIOS>0_# p   F  H ?  JL REDUCE LAS DIFERENCIAS ENTRE COMPETIDORES YA QUE ES DIFCIL DIFERENCIARSE L LLEVA A LA COMPETENCIA EN EL PRECIO L AL AMPLIARSE EL MERCADO APARECEN MS COMPETIDORESV0_(K % 2   T  HT ?pB  J ELIMINA LOS INTERMEDIARIOS. MEJORA LA CAPACIDAD DE NEGOCIACIN.A 2?   A   H ?p  L DA MAYOR PODER AL CONSUMIDOR FINAL L REDUCE LOS COSTES DE CAMBIARSE DE PROVEEDOR<S 2$ -  S b  H ? P ~L REDUCE LAS BARRERAS DE ENTRADA COMO LA NECESIDAD DE FUERZAS DE VENTA, CANALES, ACTIVOS FSICOS... L LAS APLICACIONES DE INTERNET POSIBLEMENTE SERN COPIADAS POR LA RIADA DE NUEVOS ENTRANTES>0_#c [    $ Ht ?Pp |8Fuente: M. Porter H.B.R. Marzo 2001 y Elaboracin propia9 29 9 w8 `  (      04  ' YBARRERAS DE ENTRADA(2  f ' 6` H  0@޽h ? ̙33  V N @  ( w   0tf@ <    0f@  <    04f @  <  ^"  6GHPXB  0D@@  0 jDE DATOS AL CONOCIMIENTO$(2  N  0Tp L SECUENCIA DE NMEROS SIN UN CONTEXTO K DATOS ORGANIZADOS, TABLAS, ESTADSTICAS J INFORMACIN ORGANIZADA CONOCIENDO SU SIGNIFICADO(02,0K50K$%$'$0     0 > 2    @ 6Z 60 YDATOS&(2     6 60  _ INFORMACIN& (2      6! 60O d CONOCIMIENTO* (2      0T"`   h$Fuente: A. BROOKING CORPORATE MEMORY% 2% % H  0@޽h ? ̙33rP^"R; Fb  ՜.+,D՜.+,l(    A4 (210 x 297 mm)  (DF2  Times New Roman WingdingsPresentacin en blanco.potSin ttulo de diapositivaSin ttulo de diapositivaSin ttulo de diapositiva  Oh+'0 0 px  8 D P \hpSin ttulo de diapositivainn OC:\Archivos de programa\Microsoft Office\Plantillas\Presentacin en blanco.potn\A10AMicrosoft PowerPointma\@,$@ @,u@ nj:?G.oZ  BT& &&#TNPP0D v & TNPP &&TNPP    - "-- !-- "-&G]& - &G]y& & "--0$4,% $, %,4,($--&&+:= 33"--%,;;--&-->,-- Times New Roman;- 33.L2 2.APLICACIONES DE INTERNET EN LA CADENA DE VALOR   .--iY,-- 33Times New Roman- .02 j5INFRAESTRUCTURA DEL NEGOCIO    .Times New Roman- .Q2 51- SISTEMAS ERP, FINANCIEROS SOPORTADOS POR LA WEB           . .02 5- RELACIONES CON INVERSORES    .Times New Roman- .!2 5GESTIN DE RR.HH.     .Times New Roman- .2 5 - FORMACIN   . .<2 5#- INFORMACIN INTERNA DE LA EMPRESA        . .:2 5"- INFORMES DE GASTOS Y ACTIVIDADES        .Times New Roman- .(2 5DESARROLLO TECNOLGICO   .Times New Roman- .+2 5- INGENIERA CONCURRENTE    . ."2 5- KM DE LA EMPRESA     . .N2 %5/- ASISTENCIA TCNICA ON-LINE A LA RED COMERCIAL              .Times New Roman- .2 ;5COMPRAS  .Times New Roman- .T2 R53- MERCADOS VIRTUALES, CATLOGOS DIRECTOS E INVERSOS        . .?2 a5%- PETICIONES DE OFERTA. COMPARACIONES        .--y,-- Times New Roman- .2 5 LOGSTICA   . .2 5ENTRADAS .Times New Roman- .2 5 - INVENTARIOS  . .2 5REALES . .2 5- DELINS  . .2 5- AVIEXP  .--fy-- Times New Roman- ."2 MARKETING Y VENTAS    .Times New Roman- .2 - VENTAS ON-LINE    . ."2 - ACCESO INTERNO Y   . ."2 EXTERNO A DATOS DE    . .%2 CLIENTES, PRODUCTOS,   . .$2 CATLOGOS, OFERTAS,  . .2 PEDIDOS.  . .2 - RENDERIZACIN   . .2 &- ONE TO ONE   . .2 8 - ENCUESTAS . .2 K- SEGUIMIENTO DE   . .2 ] PROMOCIONES   .--TOy-- Times New Roman- .2  OPERACIONES   .Times New Roman- .2  - INFORMACIN   . .2  INTEGRADA CON  . .2 OTRAS PLANTAS Y   . .2  PROVEEDORES . .2 -DISPONIBILIDAD     . .2  Y CAPACIDADES   . .2  DISPONIBLES   . . 2 'PARA . .2 9 COMERCIALES Y    . .2 KCLIENTES  .--Ty-- Times New Roman- .2  SERVICIO POST    . .2 VENTA .Times New Roman- .2  - SOPORTE AL  . .$2 CLIENTE ON-LINE, E-      . .2 MAIL, FACTURA Y    . .!2 PAGO ELECTRNICO,   . .$2 CHAT, FOROS, VIDEOS    . .2 - SELF-SERVICE   . .2 &- SITUACIN DE    . .2 8PEDIDO  . .2 K- B2B RECAMBIOS     .--gyG-- Times New Roman- .!2 PLOGSTICA SALIDAS     .Times New Roman- .2 P - PEDIDOS  . .2 P REALIZADOS  . .2 P- CONFIRMACIN    . .2 P DE PEDIDOS   . .2 P- SITUACIN DE    . .2 PENTREGAS . .!2 P- INTEGRACIN CON   . .2 'PPREVISIONES DEL    . .2 9PCLIENTE  . .2 KP - GESTIN DE   . .2 ^P RECLAMACIONES   .&+P} "--$FQ,Q,{F{f--&&+eh "--%,ff--&&p} "--%q{--&&p} "--%q{--&&:n{ "--%Btt-- $Do;tDx $ytp--&--y^~-- Times New Roman- .02 pGESTIN LOGSTICA EN LA WEB         .---- Times New Roman- .@2  &Fuente: M. Porter y Elaboracin propia .&HpK} "--%IqI{--&&p} "--%q{--&--"System-&TNPP &Fuentes usadasPlantilla de diseoTtulos de diapositiva 6> _PID_GUIDAN{19635681-503F-11D5-A79B-006008D3F646}_ FinCurrent User !Root EntrydO) !'PowerPoint Document(DFSummaryInformation((<0DocumentSummaryInformation8  !"#$%G)*+,-./0123456789:;<=>?@ECurrent User / Fuentes usadasPlantilla de diseoTtulos de diapositiva 6> _PID_GUIDAN{19635681-503F-11D5-A79B-006008D3F646}_ FHuVigouVigo